Web stranice koriste certifikate za šifriranje kako bi zaštitile vašu privatnost i sigurnost kada ih posjetite. Certifikati funkcioniraju tako što šifriraju podatke koji se šalju između vašeg računala i web lokacije. Ako stranica ima zastarjeli ili pogrešno konfiguriran certifikat, pretraživač vas ili upozorava na situaciju ili blokira učitavanje stranice. Ovo je poznato kao Certificate Error Navigation Blocked error.
Iako je ovaj vodič usmjeren na Internet Explorer i Microsoft Edge, Microsoft više ne podržava Internet Explorer i preporučuje da ažurirate na Edge. Idite na njihovu stranicu da preuzmete najnoviju verziju.
Uzroci greške u navigaciji Blokirana greška
Postoji nekoliko razloga zašto se greška certifikata blokira. Navigacija je blokirana. Prije nego počnete kopati okolo i pokušavati riješiti problem, prvo razmislite da možda nema problema. Možda stranica nije ispravno konfigurisana, a pretraživač radi svoj posao.
Međutim, postoje uobičajeni uzroci koje možete popraviti. Ispod je nekoliko uzroka koje ćete možda moći popraviti.
- Web lokacija nije pravilno konfigurisana.
- Sistemski sat nije ispravno podešen.
- Nedostaju ažuriranja za Windows.
- Antivirus i firewall blokiraju stranicu.
- Problemi sa kompatibilnošću sa pretraživačem.
Kako ispraviti blokiranu navigaciju greškom certifikata
Ako naiđete na problem s greškom u navigaciji s certifikatom, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati zaobići tu grešku i pristupiti web stranici na koju pokušavate doći.
Budite oprezni kada se krećete po prošlim upozorenjima kao što je upozorenje o grešci u navigaciji na certifikatu. Sigurnosni certifikati osiguravaju da su web lokacije sigurne za pregledavanje i da nisu pune zlonamjernog softvera koji bi mogao biti štetan za sistem. Zaobilaženje ovih grešaka moglo bi ugroziti vašu privatnost i kompjuterski sistem.
- Provjerite da li je greška opravdana. Ovisno o tome gdje ste primili grešku, možda ćete dobiti vezu za primanje dodatnih informacija o certifikatu stranice. U suprotnom, tim informacijama možete pristupiti u većini pretraživača odabirom lock u adresnoj traci. Ako je datum isteka certifikata ranije od trenutnog datuma, certifikat je istekao, što znači da nemate šta da radite.
- Pokrenite Windows Update. Ponekad je kriv zastarjeli softver na računaru.
-
Probajte drugi web pretraživač. I Google Chrome i Firefox rješavaju stvari drugačije od Edgea. Možda ćete otkriti da stranica radi dobro na jednom, ali ne i na drugom.
- Ažurirajte problematični pretraživač. Edge i IE se ažuriraju zajedno sa ažuriranjem za Windows, ali možete lako ažurirati i Chrome i Firefox.
- Podesite Windows sistemski sat. Kada sat nije tačan, Windows koristi pogrešno vrijeme da uporedi sa datumom isteka na certifikatu, što uzrokuje grešku.
- Provjerite da li DNS serveri usmjeravaju vezu na pravu web stranicu. Kada web stranica promijeni nešto bitno, kao što je lokacija na kojoj se nalazi, ti DNS serveri se moraju ažurirati. Ne ažuriraju se svi DNS serveri istim tempom niti imaju iste informacije. Promijenite svoje DNS servere da vidite da li ste stigli na pravo mjesto.
-
Provjerite postavke antivirusa i zaštitnog zida. Uvjerite se da antivirusni program ili zaštitni zid ne blokiraju web lokaciju. Postoje slučajevi kada je antivirusni program previše strog i blokira ključne dijelove stranice kojima pokušavate pristupiti. Bez informacija koje su mu potrebne, računar ne može učiniti ništa osim da pokrene grešku. Olabavite ograničenja vašeg antivirusnog ili firewall-a da vidite hoće li to riješiti problem.
Alternativna, ali rizična opcija je da se privremeno onemogući McAfee, Norton ili Windows firewall. Međutim, ako koristite ovu opciju, imajte na umu da izlažete svoj računar riziku od upada. Ponovo omogućite antivirus ili firewall kada završite.
- Remove Trusteer Rapport. Neke antivirusne i sigurnosne aplikacije uključuju Trusteer Rapport, dio IBM-ovog softvera koji dodaje dodatni nivo zaštite prilikom slanja informacija na mreži. Trusteer Rapport može uzrokovati greške i greške, uključujući i ovu. Možete ukloniti Trusteer Rapport dok vaš antivirusni program bude potpuno funkcionalan.
- Promijenite opcije internet sigurnosti. Smanjite nivo sigurnosti u Windows-u da vidite hoće li to riješiti problem.
-
Onemogući zaštićeni način rada u Internet Exploreru. Ako se problem pojavljuje samo u Internet Exploreru, onemogućite zaštićeni način rada da vidite je li za to kriv sigurnosni mehanizam.
Zaštićeni način rada postoji s razlogom, i trebali biste ga isključiti samo ako znate da se greška javlja pogrešno i da ne postoji legitiman razlog za blokiranje stranice.
- Dodajte pouzdane stranice u Internet Explorer. Ako ste sigurni da je greška neopravdana, trajno dodajte tu konkretnu lokaciju kao pouzdanu lokaciju za IE i Microsoft Edge. Pritisnite Windows tipku+R, zatim unesite inetcpl.cpl i odaberite OK.
-
Onemogući upozorenja o neusklađenosti certifikata. Ovo sprečava da se greška pojavi. Ovo je privremeno rješenje i ne rješava osnovni problem.
- Otvorite prozor Internet Properties.
- Odaberite karticu Advanced.
- Pregledajte tabelu za Upozorite na neslaganje adrese certifikata i uklonite kvačicu da biste je onemogućili.
- Pritisnite Ok da primijenite promjenu.
- Ponovo pokrenite pretraživač i ponovo pristupite stranici.
Mnoga od mogućih rješenja opisanih ovdje također rade i sa drugim pretraživačima, kao što su Firefox i Google Chrome.
