Jedna od najstrašnijih stvari koje korisnik Mac-a može doživjeti je panika kernela. Mac staje na svom putu, zatamnjuje ekran i daje poruku, "Morate ponovo pokrenuti računar. Držite dugme za napajanje dok se ne isključi."
Ako vidite paničnu poruku kernela, ne možete ništa učiniti da nestane osim da ponovo pokrenete svoj Mac.
Isključite svoj Mac nakon panike kernela
Kada vidite poruku za ponovno pokretanje, pritisnite i držite tipku Power dok se vaš Mac ne isključi.
Sada je vrijeme da pokušamo shvatiti šta je pošlo po zlu ili barem vratiti svoj Mac u radno stanje. Ponovno pokretanje vašeg Mac-a može biti jednostavno kao da ga ponovo uključite. Mnoge kernel panike se ne ponavljaju, a vaš Mac radi kako očekujete.
Šta uzrokuje kernel paniku?
Postoji nekoliko razloga zbog kojih Mac može imati kernel paniku, ali većina njih je privremena i možda se više neće vidjeti. To uključuje loše napisane aplikacije, dodatke, dodatke, drajvere i druge softverske komponente.
Možda ćete vidjeti paniku kernela samo kada se pojave neuobičajeni uslovi, kao što je kada su pokrenute dvije ili više određenih aplikacija dok je većina memorije u upotrebi. Ponovnim pokretanjem vašeg Mac-a rješava se problem. Drugi put, panika kernela dolazi s vremena na vrijeme, ne redovno, ali dovoljno često da ste umorni od toga.
U tim slučajevima, problem je obično povezan sa softverom, ali može biti i neispravan hardver ili kombinacija softverskih i hardverskih problema, kao što su pogrešne verzije drajvera za određeni komad hardvera, kao što je štampač.
Najveća panika kernela je ona koja se dešava svaki put kada pokušate da pokrenete svoj Mac. U ovom slučaju, problem je obično povezan sa hardverom, ali može biti i nešto jednostavno kao što je oštećen sistemski fajl ili drajver.
Donja linija
Budući da je većinu vremena panika kernela prolazna, primamljivo je ponovo pokrenuti svoj Mac i vratiti se na posao. Međutim, ako se panika kernela ponovi nekoliko puta, vrijeme je za djelovanje.
Restart koristeći Safe Boot
Pokrenite Mac držanjem tipke Shift i pritiskom na tipku power. Držite pritisnut taster Shift dok se vaš Mac ne pokrene. Ovaj proces se naziva Safe Boot. Tokom sigurnog pokretanja, Mac dovršava osnovnu provjeru strukture direktorija pogona za pokretanje. Ako je sve u redu, operativni sistem učitava minimalni broj ekstenzija koje treba da pokrene. Ne pokreću se nikakve stavke za pokretanje ili prijavu, svi fontovi osim onih koje koristi sistem su onemogućeni, a keš dinamičkog učitavanja je izbačen.
Ako se vaš Mac pokrene u načinu Safe Boot, tada osnovni hardver Mac-a funkcionira, kao i većina sistemskih datoteka. Sada pokušajte normalno pokrenuti svoj Mac. Ako se vaš Mac restartuje bez ikakvih problema, onda je paniku kernela možda izazvala neuobičajena aplikacija ili drajver ili neka interakcija između aplikacija i hardvera. Ako se panika kernela ne ponovi za kratko vrijeme, recimo dan ili dva korištenja, možete to smatrati manjom neugodnošću i nastavite s korištenjem svog Maca.
Ako se vaš Mac neće pokrenuti nakon ponovnog pokretanja iz načina sigurnog pokretanja, onda je vjerovatni problem stavka pokretanja ili prijave, oštećeni font ili konflikt fontova, problem sa hardverom, korumpirana sistemska datoteka ili drajver /problem s hardverom.
Kernel Panic Logs
Kada se vaš Mac ponovo pokrene nakon panike kernela, tekst panike se dodaje u log fajlove koje vaš Mac čuva. Koristite aplikaciju Console koja se nalazi na Applications > Utility da pogledate evidenciju rušenja.
-
Pokreni Console.
Upišite "Konzola" u Spotlight Search da brzo prikažete uslužni program.
-
Sa lijeve bočne trake odaberite Diagnostic Reports i zatim odaberite najnoviji izvještaj o padu da ga pogledate.
Image U starijim verzijama macOS-a, možda ćete prvo morati odabrati Library/Logs da pristupite folderu Dijagnostički izvještaji.
-
Alternativno, da direktno pogledate dijagnostički izvještaj, idite na Finder i odaberite Go.
Image -
Držite pritisnutu tipku Opcija, a zatim odaberite Library.
Image -
Odaberi Logs > DiagnosticsReports.
Image Provjerite folder Izvještaji o padu u Konzoli za sve nedavne unose u dnevnik. Pregledajte izvještaj za vrijeme koje odgovara vremenu kada je došlo do panike kernela. To može dati nagovještaj o tome koji su se događaji odigrali neposredno prije nego što je proglašena panika.
Testiranje hardvera
Izolujte svoj hardver tako što ćete isključiti sve osim tastature i miša sa vašeg Mac-a. Ako koristite ne-Apple tastaturu za koju je potreban upravljački program za rad, privremeno zamijenite tastaturu originalnom tastaturom koju je isporučio Apple. Kada je sve osim tastature i miša isključeno, ponovo pokrenite Mac. Ako se Mac pokrene, ponovite proces pokretanja, ponovo spajajući jedan po jedan dio vanjskog hardvera i ponovno pokrenite nakon svakog dok ne shvatite koji uređaj uzrokuje problem. Uređaji kao što su žičani ruteri, prekidači i štampači svi mogu biti izvor problema.
Ako još uvijek ne možete pokrenuti svoj Mac bez panike kernela, vrijeme je da provjerite neke osnove. Ponovo pokrenite svoj Mac koristeći OS X instalacioni DVD (na starijim Mac računarima) ili Recovery HD particiju ili macOS Recovery na novijim Mac računarima, prateći uputstva za vaš određeni Mac. Kada se vaš Mac pokrene na ekran za instalaciju ili oporavak, koristite Disk Utility da pokrenete disk za popravku na svim diskovima povezanim na vaš Mac, počevši od pogona za pokretanje. Ako naiđete na probleme sa tvrdim diskom koje ne može popraviti disk za popravak, možda je vrijeme da zamijenite disk.
Naravno, drugi hardverski problemi stvaraju paniku kernela izvan pogona. Greške u RAM-u ili čak problemi sa osnovnim komponentama vašeg Mac-a, kao što su procesor ili grafički sistem. Apple Diagnostics online (za Mac računare uveden nakon juna 2013.) i Appleov Hardver Test (za starije Mac računare) obično mogu pronaći uobičajene hardverske probleme.
Testiranje softvera i fontova
Onemogućite sve stavke za pokretanje i prijavu, a zatim ponovo pokrenite u načinu sigurnog pokretanja (pritisnite tipku power i odmah držite tipku Shiftključ). Kada se vaš Mac pokrene, onemogućite stavke za pokretanje i prijavu u Accounts ili Korisnici i grupe okno za postavke sistema.
Neke aplikacije instaliraju stavke za pokretanje u cijelom sistemu. Ove stavke možete pronaći na: /Library/StartupItems na nekim Mac računarima. Svaka stavka pokretanja u ovoj fascikli obično se nalazi u podfolderu identifikovanom imenom aplikacije ili nekim izgledom imena aplikacije. Premjestite sve podfoldere na radnu površinu (možda ćete morati dati administratorsku lozinku da ih premjestite).
Kada su stavke za pokretanje i prijavu onemogućene, ponovo pokrenite svoj Mac normalno. Ako se Mac pokrene bez ikakvih problema, ponovo instalirajte stavke za pokretanje i prijavu, jednu po jednu, ponovo pokrenite nakon svake, dok ne pronađete onu koja uzrokuje problem.
Možete koristiti FontBook da provjerite sve fontove koje ste instalirali sa FontBook-om. Počnite u načinu Safe Boot, a zatim pokrenite FontBook, koji se nalazi u folderu Aplikacije. Odaberite više fontova, a zatim koristite opciju Font Validation da provjerite ima li grešaka i oštećenih datoteka fontova. Ako nađete bilo kakve probleme, koristite FontBook da onemogućite fontove.
Ako ne možete riješiti kernel paniku
Ako ništa što uradite ne riješi paniku kernela, dobro je kladiti se da je problem vezan za hardver. I dalje može biti nešto osnovno, kao što je loša RAM memorija ili čvrsti disk koji ne radi ispravno. Odnesite svoj Mac u Apple Store ili ovlašteni servisni centar. Zakazivanje u Apple Store-u je jednostavno, a dijagnoza je besplatna.
