Key Takeaways
- FTC i države tuže Facebook zbog onoga što tvrde da je "ilegalna" monopolska praksa.
- Facebookova dominacija uključuje aplikacije društvenih medija, web stranice i oglašavanje, koje zadire u različite sektore.
- Odnos oglašivača sa Facebookom je jedan od njegovih mnogih dominantnih aspekata.
Federalna komisija za trgovinu (FTC) i gotovo sve američke savezne države podnijele su dvije tužbe u želji da minimiziraju dominaciju Facebooka razbijanjem mogućnosti tehnološkog giganta da radi na različitim platformama.
Žalba optužuje Facebook da se ukorijenio u živote milijardi ljudi apsorbirajući konkurente i ponašajući se na općenito antikonkurentski način. Alabama, Georgia, Južna Karolina i Južna Dakota jedine su države koje nisu uspjele da se pridruže. Značajna antimonopolska tužba nastoji podijeliti Facebook, Instagram i WhatsApp, navodeći da je Facebookova akvizicija posljednja dva bila pokušaj da uguši konkurenciju i zadrži potrošače od alternativa koje su više fokusirane na privatnost.
"Gotovo deceniju, Facebook je imao monopolsku moć na tržištu ličnih društvenih mreža u Sjedinjenim Državama…", kaže se u žalbi. "Facebook nezakonito održava tu monopolsku moć primjenom strategije "kupi ili sahrani" koja onemogućuje konkurenciju i šteti i korisnicima i oglašivačima."
Facebook's Dominance
Facebook suosnivač i izvršni direktor Mark Zuckerberg tvrdio je da apsorbiranje različitih konkurenata na društvenim mrežama omogućava kompaniji da stvori „konkurentski jarak. Poput srednjovjekovnih opkopa, ova metaforička barijera omogućava kompaniji da dominira relativno neometano. Ovu strategiju možete vidjeti u njenoj ranoj akviziciji i Instagrama i WhatsAppma, jer su obje aplikacije postajale sve popularnije.
Gotovo deceniju, Facebook ima monopolsku moć na tržištu ličnih društvenih mreža u Sjedinjenim Državama…
Facebook je kupio Instagram 2011. za milijardu dolara, a WhatsApp 2014. za oko 19 milijardi dolara. Aplikacije tehnološkog giganta daju mu pristup najmanje 2,7 milijardi mjesečno aktivnih korisnika, navodi Statista. Samo Facebook ima 1,8 milijardi ljudi koji svakodnevno posjećuju društvenu mrežu iz gotovo svake zemlje. A od 2020. godine, kompanija kontroliše i upravlja sa četiri od 10 najpreuzimanijih mobilnih aplikacija: Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp i Instagram.
"Budući da korisnici Facebooka nemaju gdje drugdje otići za ovu važnu uslugu, kompanija je u mogućnosti da donosi odluke o tome kako i da li će prikazivati sadržaj na platformi i može koristiti lične podatke koje prikuplja od korisnika isključivo za unapređenje svojih poslovne interese, bez ograničenja konkurencije, čak i kada su ti izbori u sukobu sa interesima i preferencijama korisnika Facebooka", navodi se u tužbi.
Mnoštvo podataka koje kompanija prikuplja na različitim platformama takođe je čini podložnom zloupotrebi velikih razmera. U 2019. godini, nezaštićena baza podataka omogućila je hakerima pristup privatnim podacima, navikama i profilima ličnosti 419 miliona korisnika. U popularnom primjeru, Cambridge Analytica je uspjela iskoristiti podatke Facebooka tokom izbora 2016. kako bi pokrenula sofisticirane, ciljane kampanje uticaja.
Dilema oglašavanja
Dok postoje druge aplikacije za društvene mreže kao što su TikTok, Twitter i Reddit, malo njih nudi istu vrstu višenamjenske usluge kao Facebook. Uz to, odnos Facebooka s oglašivačima je konkurentan samo Googleu - nijedna društvena medijska platforma nije ni blizu. Sa tržišne tačke gledišta, Facebook je osujetio inovacije kroz svoje prakse koje stavljaju konkurente na nišanu kompanije. I to nije samo sektor društvenih medija.
Između tri aplikacije tehnološkog giganta, kompanija ima pristup najmanje 2,6 milijardi korisnika.
Facebook je zlatna guska reklamne industrije. Zajedno sa Googleom, kompanija je činila oko 85% globalnog prihoda od digitalnih oglasa u 2018. Oglašivači plaćaju milijarde da bi dobili pristup riznici ličnih podataka koje je Facebook prikupio preko svojih ogromnih mreža tokom protekle decenije. Ovo omogućava oglašivačima da dosegnu potrošače s neusporedivom preciznošću. U nekim slučajevima, nevjerovatna preciznost.
"Bilo je trenutaka kada sam rekao jednu stvar ili otkucao poruku nekome, a onda, odjednom, vidim oglas na svom feedu dok skrolujem ubrzo nakon toga", korisnik Instagrama A. J. Fontenot je u telefonskom intervjuu rekao o svojoj opštoj zabrinutosti oko platformi društvenih medija.
"Ne znam, dogodilo se previše puta da bi bila slučajnost", nastavio je. "Čak i samo pričaju u DM-ovima na Instagramu; stvarno je čudno ako nas zapravo slušaju preko naših mikrofona ili čitaju naše DM-ove."
Facebook prisluškivanje postalo je pomalo urbana legenda među korisnicima društvenih mreža, iako tehnološki gigant obećava da ne sluša korisnike."Ja vodim reklamni proizvod na Facebooku. Mi ne - i nikada nismo - koristili vaš mikrofon za reklame. Samo nije istina ", tvitovao je Rob Goldman, bivši potpredsjednik kompanije za oglašavanje, 2017. godine, iako je ta objava od tada izbrisana.
Upornost ove priče govori o rastućoj priči Velikog brata koja okružuje Silicijumsku dolinu i nelagodnosti koju potrošači osećaju u vezi sa njihovim tehnološkim rezultatom. U kulturi koja progresivno postaje skeptična prema uticaju Big Tech-a, ova tužba nije mogla doći u pogodnije vrijeme. Facebook je kanarinac u rudniku uglja. Ako ova parnica uspije, očekujte više žrtava.
