Microsoft Surface Duo recenzija: nespretan, buggy i skup nered

2024 Autor: Abigail Brown | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 06:41

Microsoft Surface Duo

Osim prekrasnog hardvera, jedinstvene premise, malo je toga za voljeti u stvarnom korištenju Microsoftovog Surface Duo-a.

Microsoft Surface Duo

Kupili smo Microsoft Surface Duo kako bi ga naš recenzent mogao testirati. Nastavite čitati za našu potpunu recenziju proizvoda.

Windows Phone je mrtav već nekoliko godina, ali Microsoftovi napori za pametne telefone dobili su novi i iznenađujući život sa Surface Duo. Nazvan slično kao jedan od tableta i laptopa Surface serije tehnološkog giganta, Surface Duo koji pokreće Android je potpuno jedinstven, konvertibilni telefon sa dva ekrana. Može pokrenuti dvije aplikacije jednu pored druge, pokrenuti jednu veliku aplikaciju na oba ekrana ili čak preklopiti tako da se svaki ekran može koristiti pojedinačno.

Surface Duo ima prekrasan hardver, uključujući briljantno dizajniranu šarku koja se lako sklapa i sigurno drži bilo koju poziciju u kojoj želite. Međutim, stvarno korištenje Surface Duo-a je nespretno, neuredno i često tromo iskustvo. Uz lošu kameru i zastarjeli procesor, također mu nedostaju moderni elementi poput 5G podrške, bežičnog punjenja ili čak NFC-a za mobilna plaćanja. Sa cenom od 1.400 dolara, Surface Duo je pozicioniran kao pametni telefon koji je takođe moćan proizvod, ali ne uspeva da bude dobar telefon, što čini ostatak tog pokušaja besmislenim.

Dizajn: Predivan, ali vrlo širok

Bez obzira na kvalitet stvarnog iskustva, nema sumnje da je Microsoft isporučio neki ozbiljno impresivan hardver sa Surface Duo. To je ljepota: skoro kao ultra tanka, super minimalna knjiga od stakla i metala koju otvarate da otkrijete hibridni pametni telefon/tablet unutar.

Sve je od stakla na vanjskim površinama, izgleda čisto u ovom usamljenom Glacier (bijelom) izdanju. Sistem šarki je inženjersko čudo, koje vam omogućava da otvorite i presavijete Surface Duo sa lakoćom, bilo da želite da ga držite kao knjigu, da ga potpuno otvorite na ravnu površinu, da ga preklopite u položaj jednom rukom ili čak podignite ga kao šator za gledanje videa. Jednostavno nema zastoja, a posebno je impresivno s obzirom na to da su dvije polovine samo spojene na dva mala mjesta na vrhu i na dnu.

Ipak, plastični okvir oko ostatka telefona ne izgleda baš tako čvrst: komad oko USB-C porta se čini i zvuči posebno tanak, a korisnici su prijavili da vide pukotine. Istini za volju, koliko god da je Surface Duo dobro napravljen, zastrašujuće je razmišljati o tome koliku štetu bi jedan loš pad mogao napraviti ovom uređaju – i vjerovatno je strašnije razmišljati o računu za popravku.

Microsoft uključuje gumirani, ljepljivi branik koji pomaže u zaštiti i držanju telefona u svakodnevnoj upotrebi, iako dodaje malo veće veličine onome što je već vrlo veliki telefon. Većinu testiranja obavio sam bez branika i vjerovatno ga ne bih koristio da je Surface Duo moj svakodnevni telefon (obično ne koristim futrole), ali definitivno može biti od koristi.

Otvoren, dobijate telefon sa dvostrukim ekranom koji je širok više od sedam inča, sa prilično malo okvira iznad i ispod ovih ekrana. On stvara kombinovanu površinu od 8,1 inča sa prazninom u sredini, pri čemu svaki pojedinačni ekran ima dijagonale 5,7 inča. Na Surface Duo-u postoji samo jedna kamera, iznad desnog ekrana, tako da ćete je koristiti za vanjsko snimanje i selfije, ovisno o konfiguraciji telefona. Senzor otiska prsta na desnoj strani okvira je razumno postavljen tako da možete otključati ekrane dok rasklapate telefon.

Očigledno, to je velika slušalica kada je rasklopljena - ali je i veliki uređaj kada se sklopi, bilo u džepu ili u ruci. Današnji najveći pametni telefoni ne postaju mnogo širi od 3 inča, dok Surface Duo od 5,72 inča ima mnogo drugačiji pristup. Čak i kao neko ko voli velike telefone, Surface Duo je nezgodan za držanje jednom rukom i može biti nezgodan za džepove. Ultra tanak je i vitak, ali to je širina koju ćete zaista osjetiti.

Osnovni Surface Duo dolazi sa solidnih 128 GB interne memorije, ili možete udvostručiti taj iznos za 100 USD više. Ne postoji mogućnost umetanja microSD kartice za dodatnu pohranu, za razliku od mnogih drugih Android telefona. Također, ne postoji IP certifikat za otpornost na vodu i prašinu, a Microsoft ne obećava vodootpornost – stoga budite oprezni. Još gore, ne postoji ni NFC čip za mobilna plaćanja, što je standardna karakteristika većine nebudžetskih telefona.

Kvalitet ekrana: dobar, ali mogao sam koristiti vanjski ekran

Srećom, oba ekrana Surface Duo-a izgledaju prilično dobro. Dimenzije se razlikuju od vašeg uobičajenog 18:9 ili 16:9 ekrana telefona, međutim: svaki AMOLED panel od 5,6 inča je širi u omjeru širine i visine 4:3, a u kombinaciji stvaraju ekran od 8,1 inča sa prazninom u srednji u omjeru 3:2. Oni su solidno oštri na 1800x1350 svaki, ili 2700x1800 zajedno, iako ga 401 piksela po inču (ppi) čini nešto manje oštrim od iPhonea 12, na primjer (460 ppi). I ovo su samo ekrani od 60 Hz: nemaju glatkiju stopu osvježavanja od 90 Hz ili 120 Hz koja se može vidjeti na gotovo svim ovogodišnjim vodećim Android uređajima.

Dva ekrana su već više od većine pametnih telefona, ali s obzirom na preklopni dizajn, nedostatak posebnog vanjskog ekrana se ovdje zaista osjeća. Sklopivi rivali kao što su Samsung Galaxy Z Fold2 i Galaxy Z Flip, kao i Motorola Razr ponovno pokretanje, imaju manji vanjski ekran za provjeru vremena, obavještenja i druge brze potrebe.

Nedostatak takvog ekrana na Surface Duo-u čini da se osjeća kao uređaj koji ne može podnijeti potrebe za brzim pristupom, što je ključna uloga svakog pametnog telefona. Uređaj možete držati otvorenim u položaju jednom rukom u svakom trenutku, ali ne postoji opcija uvijek uključenog ekrana ili čak dodirom za buđenje, plus tada imate dva velika ekrana koja su stalno izložena elementima. Drugim riječima, nema dobrog rješenja.

Surface Duo se može sporo prilagođavati promjenama u orijentaciji i prebacivanju s jednog ekrana na drugi, a ponekad i nereagira.

Proces podešavanja: Još malo za naučiti

Surface Duo ima neke dodatne elemente tutoriala za navikavanje na njegove jedinstvene pokrete i modove ekrana, ali inače, proces podešavanja je u suštini identičan drugim trenutnim Android telefonima. Uključit ćete ga držanjem malog dugmeta na desnom okviru, a zatim slijedite upute na ekranu, koje uključuju povezivanje na mrežu, prijavu na Google i Microsoft račune, čitanje i prihvatanje odredbi i uslova i odabir da li ili ne vraćanje iz sigurnosne kopije ili kopiranje podataka s drugog uređaja.

Performanse: stari čip, spori odgovori

Surface Duo se isporučuje sa Qualcommovim Snapdragon 855 čipom, koji je procesor viđen u najvećim Android telefonima u 2019. godini. To je još uvijek sposoban procesor, koji se smatrao vrhunskim prije samo godinu dana, ali je zbunjujuće pomisliti da telefon od 1.400 dolara koji je objavljen krajem 2020. umjesto toga ne koristi noviji i brži Snapdragon 865 ili 865+ čip.

U benchmark testiranju, Surface Duo daje brojeve performansi uporedive sa drugim (2019) telefonima koji koriste isti čip. Rezultat performansi PCMark Work 2.0 od 9.619 je na istom nivou kao i uporedivi telefoni. U GFXBench-u, rezultati od 36 sličica u sekundi (fps) na Car Chase demo i 60 kadrova u sekundi na T-Rex demou su također na mjestu, a 3D igre poput Call of Duty Mobile i Genshin Impact ovdje dobro rade.

Ali prošlogodišnji najbolji Android čip sa 6 GB RAM-a nije dovoljan za nesmetano rukovanje dva ekrana i interakcijama između njih. Surface Duo može biti spor u prilagođavanju promjenama u orijentaciji i prelasku s jednog ekrana na drugi, a ponekad i nesposoban i ne reagira. Ukazao bih na neoptimizirani softver s Microsoftove strane, ali na kraju svakodnevno iskustvo korištenja Surface Duo-a čini tromim i frustrirajućim. Više RAM-a bi sigurno pomoglo, zajedno sa novijim procesorom.

Microsoftov hardver je prekrasan, ali nezgrapni softver je bio najveći razlog zašto sam jedva čekao da se vratim na standardni pametni telefon.

Povezivanje: Gdje je 5G?

Ne mogu da se setim još jednog pametnog telefona vrednog 1.000 dolara koji će biti objavljen krajem 2020. i koji nema ugrađenu podršku za 5G. Surface Duo je usamljen u tom neslavnom pogledu, što znači da ste ograničeni na 4G LTE povezivanje na Verizon, AT&T ili T-Mobile. Testirajući na Verizonovoj LTE mreži sjeverno od Chicaga, vidio sam tipične rezultate, uključujući brzine preuzimanja u rasponu od 30-60 Mbps. To je u redu, ali Verizonova 5G Nationwide usluga rutinski pruža 2-3x veće brzine, dok njegova 5G Ultra Wideband mreža pruža nevjerovatne brzine do 3Gbps u ograničenim područjima pokrivenosti.

S obzirom na to da Surface Duo stavlja naglasak na produktivnost, nedostatak podrške za veće 5G brzine je ogroman propust. Također, za razliku od mnogih današnjih vodećih telefona, Surface Duo ne podržava najnoviji Wi-Fi 6 standard, umjesto toga ima Wi-Fi 5. Jednostavno nema smisla.

Donja linija

Sa tako tankim okvirom i uključenim branikom koji pokriva skoro sve, gdje je zvučnik? To je jedan, vrlo tanak izrez iznad lijevog ekrana - i nije iznenađujuće da mali mono zvučnik nije odličan za reprodukciju medija. Poprilično je glasan i dobar za gledanje brzih video zapisa ili za spikerfon, ali zvuči ograničeno kada puštate muziku sa uređaja. Nije ni blizu vrha moje liste kritičnih problema sa Surface Duo-om, ali je i dalje nezadovoljan.

Kvalitet kamere/videa: Nije dovoljno dobar

Mogli biste očekivati da skupi vodeći telefon ima nevjerovatnu postavku kamere, ali Surface Duo nema. Postoji jedna kamera od 11 megapiksela (otvor blende f/2.0) koja se koristi za sve potrebe fotografisanja u zavisnosti od toga kako je vaš uređaj konfigurisan. Možete snimati selfije dok je telefon potpuno otvoren ili kada koristite desni ekran u načinu rada jednom rukom, ili se prebaciti da ga koristite kao glavnu kameru kada gledate u lijevi ekran u načinu rada jednom rukom.

Usred bijela dana ili inače jakog osvjetljenja, možete snimiti pristojne snimke sa skromnim detaljima, iako nisu tako živi kao što se vidi na nedavnim iPhone uređajima i premium telefonima Samsung i Google. Pri slabijem osvjetljenju vaše šanse za postizanje dobrog rezultata su male. Surface Duo je obično davao zamućene, meke i zbrkane rezultate, a ne postoji noćni način rada koji bi pokušao ponuditi pristojno vidljive rezultate pri slabom osvjetljenju. To je poput jeftine telefonske kamere, a nije čak ni dobrog jeftinog telefona: Google Pixel 4a od 349 USD snima bolje fotografije od ove, od vrha do dna.

Baterija: bolja od očekivanog

Ovo je svijetla tačka, srećom. Surface Duo ima kombinovani kapacitet baterije od 3.577 mAh između dvije uključene ćelije, i iako je to relativno skromno u poređenju sa mnogim vrhunskim Android flagshipovima koji dostižu 4 000 mAh ili više, ovdje se čini dosta. Završio sam većinu dana sa 40 posto ili više preostalih u rezervoaru, a dani sa većim potrebama za produktivnošću ne bi trebali biti problem.

Ipak, bit ću iskren: nisam se osjećao primoran da otvaram Surface Duo onoliko često koliko bih provjeravao tradicionalni pametni telefon, što je značilo manje vremena s uključenim ekranom. Neki bi to mogli vidjeti kao pozitivno, što razumijem, ali za mene je to više bila stvar neugodnosti s obzirom na gore spomenuti utjecaj na upotrebljivost brzog pristupa. Imajte na umu da ne postoji opcija bežičnog punjenja, samo 18W žičano punjenje pomoću priloženog USB-C zidnog adaptera.

Sa 1.400 dolara, Surface Duo je pozicioniran kao pametni telefon koji je takođe moćan proizvod, ali ne uspeva da bude dobar telefon, što ostatak tog pokušaja čini besmislenim.

Softver: Veliki problemi upotrebljivosti

Surface Duo se isporučuje sa Androidom 10 i Microsoft Launcher kožom na vrhu, ali je Microsoft morao da uradi neke prilično velike dodatne radove na Androidu kako bi ovaj konvertibilni uređaj sa dva ekrana radio kako je dizajniran. Nažalost, ne funkcionira uvijek kako se očekuje, što dovodi do čestih frustracija i konfuzije.

Android je ovdje konfiguriran da rotira i mijenja slike na ekranu po potrebi kada presavijate, rasklapate i rotirate uređaj, ali će ponekad kasniti nekoliko sekundi ili se uopće neće rotirati. Zaobilaženje interfejsa ponekad može biti veoma sporo, sa dodirima koji se ne prepoznaju odmah ili uopšte. Skrolovanje kroz aplikacije kao što su Twitter i Feedly je također bilo neizmjerno neugodno, jer je telefon redovno ignorirao neke moje prelaske.

Microsoftov Edge pretraživač nije otvarao linkove iz drugih aplikacija otprilike polovinu mog ciklusa testiranja dok se aplikacija ne ažurira putem Play Store-a. Chrome je, u međuvremenu, imao veliku treperavu ludnicu na Surface Duo u jednom trenutku. Prevlačenjem prema gore za zatvaranje aplikacija često zapravo ne zatvarate aplikaciju, a zgodan pokret za više zadataka za Android za brzo mijenjanje između aplikacija ovdje ne radi. Povrh toga, funkcija prebacivanja ekrana potrebna za korištenje jedne kamere u različitim smjerovima često ne radi kako je naznačeno, što otežava brzi snimak u ovom trenutku.

To je nered. Nevjerojatno, Microsoft je već izbacio značajna ažuriranja za Surface Duo prije nego što sam dobio uređaj i počeo testirati, a napravili su značajne popravke od lansiranja. Ipak, nije ni izbliza tako uglađen, brz i pouzdan kao što bi trebao biti svaki moderni pametni telefon, a kamoli onaj koji košta ovoliko. Microsoftov hardver je prekrasan, ali nezgrapni softver je bio najveći razlog zašto sam jedva čekao da se vratim na standardni pametni telefon.

To je uređaj dva u jednom koji nije veći od zbira njegovih dijelova. Razumijem uzbuđenje zbog jednog uređaja za koji se tvrdi da zamjenjuje telefon i tablet ili laptop, ali stvarnost korištenja Surface Duo-a ne odgovara tim obećanjima. Za ovaj novac, mogli biste kupiti iPhone 12 i novi iPad Air, koji su oba znatno moćniji od Surface Duo-a, i dobiti uglađena, optimizirana i da, odvojena iskustva na telefonu i tabletu. Isto možete učiniti i na Androidu, kao na primjer sa Samsung Galaxy S20 FE 5G i Galaxy Tab S7.

Također, nema toliko namenske podrške za aplikacije za Surface Duo oblik sa dvostrukim ekranom. Pokrenut će sve što je napravljeno za moderne Android telefone, ali ako otvorim Slack, Play Store ili Twitter, na primjer, i proširim ga na oba ekrana, onda radi kao da je na jednom velikom ekranu, zanemarujući prazninu u sredini.

Amazonova aplikacija Kindle optimizirana je za čitanje poput knjige na oba ekrana, ali Comixology mi ne dozvoljava da čitam stranice uporedo na oba ekrana; Mogu da držim rasklopljeni telefon postrance da dobijem veliku stranicu, ali tada mi nedostaje dijalog i detalji na kojima se nalazi praznina. Taj pristup dobro funkcionira za pregledavanje weba i Twittera, jer možete skrolovati da vidite šta je zaklonjeno, ali ne i za fiksne slike poput stranica stripova. Osim Microsoftovih vlastitih aplikacija, postoji samo nekoliko aplikacija vrijednih pažnje koje su ažurirane za Surface Duo jedinstveni faktor forme.

Možete opciono koristiti Surface Pen olovku da zapisujete bilješke ili škrabate po ekranu u OneNoteu ili drugim podržanim aplikacijama, slično kao na jednom od Surface tableta ili laptopa. Osjeća se precizno i brzo reagira, a neki ljudi će sigurno cijeniti mogućnost tretiranja Surface Duo-a kao digitalnog časopisa, plus OneNote na sreću nudi optimiziranu podršku za dva ekrana.

Čak i kao neko ko voli velike telefone, Surface Duo je nezgodan za držanje jednom rukom i može biti nezgodan za džepove.

Međutim, uređaj ne dolazi sa vlastitom olovkom niti nudi utor za njegovo postavljanje, za razliku od Samsung Galaxy Note serije. Također se ne čini kao da je dizajniran s olovkom na umu, jer nema mogućnost poput Notea da crta na crnom zaključanom ekranu, na primjer, ili da na drugi način koristi olovku na način na koji vaš prst može 't handle. Ipak, Surface Pen je dostupan ako želite potrošiti više od 100 USD za jednu.

Cijena: To je nerazumno

Očekujete da ćete platiti više kao rani korisnik bilo kojeg gadžeta, a Samsungovi Galaxy Fold modeli postavili su plafon na 2.000 dolara za sklopivi pametni telefon sa više ekrana. Sa 1.400 dolara, Surface Duo je skuplji od većine današnjih vodećih telefona, koji obično spadaju u raspon od 700 do 1.000 dolara, ali ima drugi ekran i inovativan novi dizajn.

Ako je Surface Duo bio odličan pametni telefon ili čak zaista dobar sa funkcionalnim idejama koje mijenjaju igru, mogao bih vidjeti da je to razumna cijena za neke korisnike. Ali to nije ni jedno ni drugo: to je nezgodan, nespretan uređaj koji ne uspijeva biti dobar pametni telefon i ne ispunjava obećanje o prijenosnom hibridu s više ekrana. U paketu sa zastarelim procesorom, užasnom kamerom, softverom koji greši i nedostatkom očekivanih vodećih karakteristika kao što su 5G, Wi-Fi 6 i bežično punjenje, a plaćanje bilo gde blizu te cene je jednostavno nedokučivo.

Pouzdane performanse bi mnogo pomogle, kao i širi izbor kompatibilnih aplikacija za dva ekrana, ali to je samo dio problema ovdje. Surface Duo jednostavno ne radi dobro kao svakodnevni pametni telefon, niti pristup sa dva ekrana čini ovaj uređaj sposobnijim za produktivnost u pokretu od bilo kojeg drugog vodećeg telefona sa velikim ekranom na tržištu. Dodajte lošu kameru i nedostajuće moderne funkcije kao što su 5G i NFC, i Surface Duo će se pojaviti kao jedna velika greška za Microsoft. Prava je šteta.

Microsoft Surface Duo vs. Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G

Sa početnom cijenom od 1.299 dolara i fokusom usmjerenim na produktivnost, Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G je uporediva alternativa Surface Duo, čak i ako je dizajn značajno drugačiji. Također je mnogo bolji od Surface Duo-a na gotovo svaki mogući način. Najvažnije je da pruža super glatke performanse zahvaljujući novom Snapdragon 865+ čipu i 12 GB RAM-a, brzoj 5G podršci, zasljepljujućem ekranu koji nudi ili oštriju QHD+ rezoluciju ili glatkiju stopu osvježavanja od 120 Hz i jednom od najboljih podešavanja kamere na pametnom telefonu. tržište danas.

To je i uređaj za bolju produktivnost. Uz sve gore navedene elemente, lakše je kucati pomoću tastature na ekranu Note20 Ultra nego tastature Surface Duo, s obzirom na nezgrapnu formu, a iskačuća olovka S Pen je glatko uklopljena u interfejs sa nekoliko dostupnih aplikacija. Galaxy Note20 Ultra 5G će i dalje biti prevelik za neke korisnike, ali je i dalje mnogo manje glomazan u upotrebi od Surface Duo u bilo kojoj konfiguraciji.

Nemojte beta testirati ovaj super skup eksperiment

Surface Duo je neverovatno frustrirajući uređaj, sve do kraja. Microsoft je razvio elegantan i atraktivan oblik, ali ga je, nažalost, opteretio sporim softverom i neispravnim softverom i nije pružio kohezivno, glatko iskustvo koje može na daljinu opravdati kompromise između karakteristika i performansi ili cijenu.