Možete poduzeti nekoliko koraka da popravite svoj zamrznuti Chromebook. Ovdje razmatramo razloge zbog kojih Chromebookovi ne rade i prijedloge za rješavanje ovih problema.
Uzroci zamrznutih Chromebookova
Chromebook je bilo koji lagani laptop koji pokreće Chrome OS, skraćeni operativni sistem dizajniran prvenstveno za rad na mreži sa Google aplikacijama. Mnoge kompanije sada proizvode Chromebookove, ali pošto ovi uređaji pokreću isti softver, svaki je podložan mnogim istim problemima.
Uobičajeno, Chromebook se zamrzava, zaključava ili prestaje da odgovara iz razloga koji uključuju:
- Program koji je trenutno pokrenut.
- Uređaj koji je priključen na Chromebook.
- Problemi sa Chrome OS-om.
- Interni hardverski problemi sa Chromebookom.
Kako popraviti Chromebook koji je zamrznut
Probajte ove strategije da vaš Chromebook ponovo radi.
- Uklonite sve USB diskove, slušalice ili druge vanjske uređaje. Eliminiranje ovih uređaja iz kombinacije može vam pomoći da odredite gdje leži problem.
-
Provjerite poruke o grešci. Ako vam se prikaže poruka o grešci dok je vaš Chromebook zamrznut, zapišite poruku, a zatim Google pretraži tačan tekst koristeći drugi uređaj kako biste dobili uvid u to koje korake možete poduzeti. Također možete konsultovati Chromebook pomoć za daljnje upute.
- Pokrenite Chrome OS Task Manager i zatvorite neke aplikacije. Ako još uvijek možete koristiti tastaturu, također možete koristiti kombinaciju prečica da otvorite Task Manager: Pritisnite Shift+ Escape istovremeno. Skenirajte listu trenutno pokrenutih aplikacija i web stranica. Ako vidite neku koja troši puno memorije, kliknite na nju i odaberite Završi zadatak
- Izvršite hard restart. Ako ne možete kontrolirati kursor miša, pritisnite i držite tipku Power dok se Chromebook ne isključi. Kada ga ponovo uključite, otvorite Task Manager,i razmislite o brisanju svih rijetko korištenih aplikacija koje zauzimaju previše resursa. Pripazite na novije aplikacije koje ne prepoznajete. Odaberite zaglavlja kolona da sortirate listu aplikacija.
-
Ispraznite bateriju. Ako je Chromebook zamrznut i neće se isključiti, isključite računar iz izvora napajanja i pustite da se baterija isprazni. Sačekajte tri sata da se CPU ohladi prije nego što ponovo povežete punjač i uključite uređaj.
-
Izvršite hard reset. Ako se vaš Chromebook uopće ne pokrene, izvršite hard reset tako što ćete pritisnuti Refresh+ Power oko pet sekundi.
Taster za osvježavanje izgleda kao kružna strelica i obično se nalazi na vrhu tastature. Neki Chromebookovi imaju dugmad za osvježavanje koja izgledaju drugačije. Konsultujte uputstvo za upotrebu vašeg uređaja za pomoć u pronalaženju.
Tvrdi reset ponovo pokreće hardver Chromebooka. Stoga biste mogli izgubiti neke od vaših konfiguracijskih postavki za trackpad i tastaturu. Ipak, nećete izgubiti nijednu aplikaciju ili fajl sa potencijalnim izuzetkom stavki u vašem folderu Preuzimanja.
-
Izvršite Powerwash (vraćanje na tvorničke postavke) na svom Chromebooku.
Vraćanje na tvorničke postavke ili powerwash nije isto što i hard reset. Vraćanje na tvorničke postavke briše sve vaše datoteke i vraća uređaj na originalne postavke. Ovu metodu smatrajte samo krajnjom mjerom.
- Profesionalno ga popravite. Ako i dalje imate problema s Chromebookom, vjerovatno ima internih hardverskih problema. Provjerite garanciju vašeg uređaja da vidite možete li ga besplatno pregledati od strane profesionalca.
