Key Takeaways
- Nakon godine ispunjene zbunjujućim porukama i masovnim dezinformacijama, povjerenje u medije palo je na najniži nivo u januaru.
- Tehnološke kompanije, koje se često okrivljuju za širenje dezinformacija, eksperimentisale su sa nizom rješenja u rasponu od provjere činjenica do etiketiranja dezinformacija do zabrane javnih ličnosti.
- Google će sada upozoravati korisnike kada rezultati pretrage mogu biti netačni zbog situacije koja se brzo razvija.
Nakon burne godine obilježene nepouzdanim porukama i brzim širenjem dezinformacija o nizu tema, Googleovi novi napori da informiše potrošače o vijestima koje se brzo mijenjaju mogu biti promjena koja nam je svima potrebna.
Google uvodi nova obavještenja kako bi upozorio korisnike kada njihovi rezultati pretraživanja mogu biti netačni zbog situacija koje se brzo razvijaju - stručnjaci kažu da bi potez mogao pomoći u suzbijanju dezinformacija i povećati medijsku pismenost.
Kao dio većeg napora Big Tech-a da se suprotstavi dezinformacijama na mreži, tehnološki gigant je objavio na blogu da je obučio svoje sisteme da otkrivaju kada nema dovoljno informacija o situaciji koja se razvija na mreži kako bi pružila pouzdane rezultati.
"Sada ćemo prikazati obavještenje koje ukazuje na to da bi možda bilo najbolje provjeriti kasnije kada bi moglo biti dostupno više informacija iz šireg spektra izvora", rekla je kompanija na svom blogu..
Dodavanje konteksta
Prema Pew Research-u, 89% Amerikanaca dobija svoje vijesti na internetu. Zbog toga je tačnost važna – čak i u rezultatima pretraživanja, na koje se mnogi potrošači oslanjaju da bi pronašli vjerodostojne vijesti i pouzdane informacije o trenutnim događajima.
"Mislim da ovo samo daje do znanja da Google ima neku vrstu odgovornosti ili odgovornosti", rekao je za Lifewire telefonom Baybars Örsek, direktor Međunarodne mreže za provjeru činjenica i međunarodnog programa na Poynter institutu.
Ljudi traže vijesti na različitim mjestima i donose odluke o tome koje će medije pratiti na osnovu integriteta, pouzdanosti, pouzdanosti i pravičnosti.
Jedna od glavnih prednosti koje je Örsek vidio za potrošače u Googleovim novim obavještenjima o pretraživanju bio je kontekst koji bi dodao za čitaoce koji možda ne razumiju kako se informacije mijenjaju kako se razvijaju situacije.
"Malo je drugačije od onoga što Facebook ima sa njihovim sadržajem za ocjenjivanje programa [provjere činjenica] pojedinačno", rekao je Örsek. „Ovdje Google slijedi drugačiji pristup tako što u osnovi ide za temom i daje do znanja korisnicima da tema još nema dovoljno vjerodostojnih izvora."
Dok je Örsek rekao da su Googleovi napori dobar početak, on je izrazio zabrinutost zbog dezinformacija oko COVID-19 prošle godine i rekao da bi želio vidjeti promjene u algoritmu pretraživača kako bi se pouzdane informacije postavile kao prioritet nakon što se ustanovi.
Obnova povjerenja
Matthew Hall, nacionalni predsjednik Društva profesionalnih novinara i direktor uredništva i mišljenja za The San Diego Union-Tribune, složio se da je Googleov napor da označi novosti u razvoju dobar početak, iako je izrazio rezervu u pogledu budućih algoritamskih promjena.
Hall je rekao da praksa označavanja udarnih vijesti nije nova u svijetu novinarstva - redovno se koristi kako bi se spriječilo dezinformisanje čitalaca.
"Mislim da je važno obavijestiti potrošače kada se priča razvija", rekao je Hall za Lifewire telefonom. „Novinari znaju da su informacije, rano tokom informativnih događaja, netačne. Zato oni najbolji imaju oznake na dnu svojih priča koje govore kada je priča ažurirana."
Hall je naglasio da su medijska pismenost i obuka novinara važni za obnovu povjerenja u medije nakon što je ono palo na najniži nivo ranije ove godine u nacionalnim anketama.
"Ljudi traže vijesti na različitim mjestima i donose odluke o tome koje će medije pratiti na osnovu integriteta, pouzdanosti, pouzdanosti i pravičnosti", rekao je Hall. „U mjeri u kojoj možemo potaknuti sve te stvari priznavanjem da pokušavamo raditi najbolji posao koji možemo kako se informacije razvijaju, ali priznajući da će se to promijeniti i da možemo pogriješiti, ali ćemo ispraviti njih-sve je to super važno."
Iako je Hall rekao da cijeni Googleove napore da poveća svijest o razvoju vijesti, izrazio je zabrinutost o tome šta bi budućnost mogla donijeti dok tehnološke kompanije nastavljaju tražiti rješenja za dezinformacije..
"Mogao bi nastati problem ako počnu definirati kako je pouzdan izvor ili kako izgleda, ili ako izaberu verziju jednog prodajnog mjesta umjesto drugog na način na koji je njihov algoritam uvijek radio", rekao je Hall. "Mislim da je ovo prikladan korak kako su ga izložili, ali ako se počne ulaziti u to kako definirati šta je pouzdano ili koje [prodajne mreže] su pouzdane, moglo bi postati problematično."
Ipak, Hall je rekao da pozdravlja trenutne promjene od Googlea.
"Svi moramo da znamo kako ove stvari funkcionišu i kako mogu pomoći. Ali sa velikom moći dolazi i velika odgovornost - i tehnološke kompanije moraju da izvrše ovakve promene da bi takođe objasnile stvari", rekao je.
