Šta treba znati
- Nikad ne odgovarajte na tekst prijevare. Umjesto toga, izbrišite tekst i blokirajte taj broj.
- Zaštitite svoj broj telefona kao što biste broj socijalnog osiguranja ili bankovnog računa.
- Ljudska priroda je ono što vas tjera da kliknete na tu vezu. Dobre vijesti? Postoji jednostavan trik koji će vam pomoći da prestanete to raditi.
Jednom davno, postojao je jedan veoma pametan sistemski inženjer koji je proveo dio svog radnog dana rješavajući probleme nastale kada su kolege kliknuli na linkove za prevaru u svojim poslovnim imejlovima. Onda je jednog dana dobio poruku. I kliknuo je na link koji izgleda nevino.
Trebalo mu je nekoliko sekundi da shvati da je prevaren. Dojava je došla s višestrukim iskačućim oglasima koji su se pojavili na ekranu njegovog telefona i nemogućnošću da pobjegne sa web stranice na koju je odveden. Ponovno pokretanje, brzo skeniranje virusa i nekoliko odabranih riječi kasnije, moj suprug koji je veoma upućen u tehnologiju je sjedio, zapanjen, pitajući se kako je tako lako pao na prijevaru s kradom identiteta, poznatiju kao smishing.
Događa se čak i najsavjesnijima od nas češće nego što mislite.
Zašto padamo na prevare s SMS-om
Nedavna anketa koju je sprovela Tessian kaže da smo svi toliko pod stresom i rastreseni ovih dana da je čak iu industrijama poput tehnologije skoro polovina ispitanika priznala da je kliknula na linkove u phishing email-ovima. Ekstrapolirajte to na situaciju slanja poruka na pametnom telefonu, u kojoj smo u pokretu i skloniji smo greškama jer smo ometeni svijetom oko nas, a vi imate situaciju zrelu za zloupotrebu.
Znaju moj broj telefona! Zašto
Nedavne prevare
U 2018. godini, na primjer, prevaranti su prevarili 125 klijenata Fifth Third Bank u Ohaju da podijele korisnička imena i lozinke u razrađenoj šemi koja je kriminalcima donela 106.000 dolara.
U skorije vreme, FTC je morao da počne da izdaje upozorenja o tekstualnim prevarama u praćenju kontakata u vezi sa pandemijom. Zločinci su shvatili da je toliko ljudi zabrinuto zbog zaraze virusom da su vidjeli priliku u slanju teksta koji je osmišljen da se bori protiv najosnovnijih ljudskih strahova: bolesti i smrti.
Povezani smo za prevare
I to nas vraća na pitanje zašto padamo na ovakve tekstove. Šta je to što nas tjera da kliknemo na link kada svi znamo da ne bi trebali?
Odgovor leži u psihologiji ljudske prirode. Iako bismo mogli okriviti trenutno pandemijsko okruženje i iznenadni prelazak na nove načine rada, zaljubljivanje u slanje SMS-ova i druge vrste prevara je inherentno ljudska vrsta stvari koju treba učiniti, i to se događa godinama. Evo zašto:
- Svi smo ometeni i pod stresom: Šef želi taj izvještaj do podneva. Djeca ne mogu otvoriti Zoom učionicu dok smo na konferencijskom pozivu. Pas laje bez prestanka. Neka telefon prestane da zvoni i samo odgovorite na SMS!
- Ljudi su po prirodi neprestano radoznali: Ista radoznalost koja je navela ljude da stvaraju tehnologiju je, na kraju, odgovorna za radoznalost koja nas tjera da kliknemo na tu vezu. Iako je očigledno kritičan za napredak ljudske rase, Augustìn Fuentes sa Univerziteta Princeton također kaže da je radoznalost vjerovatno dovela do izumiranja velike većine ljudske populacije. Nije iznenađujuće, dakle, da bismo kliknuli na link samo da vidimo kuda nas vodi.
- Gotovo svima bi nam trebalo više novca: Mnogi od nas postaju žrtve previše uobičajene ljudske želje da na neki način olakšamo život, obično u oblik težnje za bogatstvom. To se vrlo jednostavno prevodi kao ljudski nedostatak pohlepe. Leon Seltzer je pisao o tome u Psychology Today i opisao ovu želju, posebno kada uključuje potragu za novcem, djelomično vođenu osjećajem nevolje. Na kraju krajeva, ko ne bi mogao da koristi novac uzalud, posebno kada su vremena teška?
Moderni život: Idealan inkubator prevara
Dakle, evo nas: Rastreseni, pod stresom, radoznali i pomalo pohlepni. A kada taj tekst iskoči od prevaranta (koristeći ukradenu listu imena i telefonskih brojeva), čini se tako nevinim jednostavno kliknuti na tu vezu i vidjeti je li ovo nešto legitimno. Nešto što bi moglo smanjiti ludost svijeta oko nas. Nešto što bi nam moglo olakšati život.
I izgleda tako… lično jer je na komadu tehnologije koji nosimo sa sobom noću i danju. Znaju moj broj telefona! Zašto jednostavno ne kliknete na taj link?
Zašto ne biste trebali pokleknuti
Svi znamo duboko u sebi zašto ne bismo trebali kliknuti na tu vezu, ali za zapisnik:
Vaše informacije mogu biti ukradene
Prvo, moglo bi vas odvesti na veoma opasno, lažno online mjesto dizajnirano da ukrade vaše lične i finansijske podatke.
Dat ćete dojavu prevarantima
Drugo, taj jednostavan klik sada obavještava prevarante da imaju živog, inače poznatog kao neko ko je spreman da se uključi. Prevaranti nisu ništa ako ne i oportunistički, tako da se sada vaš broj telefona nalazi na novoj listi koja je možda interno naslovljena u glavnom priručniku za prevare kao Budale koje će kliknuti bilo šta.
Moj muž se našao na toj listi pa su se birane riječi nastavile nekoliko sedmica dok je brisao i blokirao mnoštvo novih prijevarnih tekstova.
Bit ćete postavljeni za krađu lične karte
Za druge koji kliknu i ne shvaćaju gdje su sletjeli, situacija se pogoršava: unose lične i osjetljive podatke kao što su korisnička imena i lozinke ili, još gore, brojevi socijalnog osiguranja i detalji bankovnog računa.
Označite aplauz prevaranta.
Idite u defanzivu
Prevaranti dobijaju imena i brojeve telefona krađu informacija sa celog interneta. Evo jednog najefikasnijeg trika da izbjegnete prevaru s SMS-om: Pređite u defanzivu.
Tri strategije
Upotrijebite taj trik kako biste automatski odgovor na bilo koji tekst koji primite:
- Odgovarajte samo na poruke od ljudi koje poznajete.
- Odmah izbrišite bilo koji drugi tekst i blokirajte telefonski broj sa kojeg je došao.
- Nikada ne odgovarajte nepoznatom pošiljaocu sa STOP odgovorom.
Taj STOP odgovor samo govori prevarantima da je vaš broj telefona aktivan, tako da će se na vaš broj generirati još više tekstova u nadi da ćete na kraju kliknuti na link.
Ako se čini da tekst dolazi od organizacije s kojom rutinski poslujete, pažljivo razmislite i provjerite na službenoj web stranici ili direktno kontaktirajte organizaciju prije nego što odgovorite.
Na primjer, Fedex ne šalje poruke ljudima o isporuci paketa, tako da je poruka koju ste primili prevara. Walmart također ne šalje poruke slučajnim ljudima o osvajanju poklon kartica i vaučera.
Nikome ne dugujete odgovor
Zapamtite, niste u obavezi da odgovorite na bilo koji tekst, kao što niste u obavezi da se javite na telefon jer zvoni. U najmanju ruku, imate pravo da odvojite vrijeme, pažljivo pregledate tekst, a zatim ga izbrišete; nema potrebe da djelujete žurno ako su brze akcije stresne za vas.
Zaštitite svoj broj
Konačno, oduprite se želji da date svoj broj telefona svakoj web stranici ili prodavnici koja to želi. Prevaranti hakuju te liste kako bi dobili vaše ime i broj telefona; možete zaustaviti neke od problema uklanjanjem izvora.
Ako o svom broju telefona počnete razmišljati kao o vrlo ličnim i osjetljivim informacijama, poput vašeg socijalnog osiguranja ili brojeva bankovnih računa, to će na kraju postati nešto što pažljivo čuvate. Ako zaista morate dati broj telefona, razmislite o korišćenju besplatnog internet broja telefona umjesto svog pravog da biste se zaštitili od kriminalnih aktivnosti.
Samo vaš broj telefona šalju poruke. Ne dajte im ključ svog svijeta.
